Política de Privacidade

1. Introdução

A Clínica Odontológica e Estética Sorriso em Foco Ltda., sob responsabilidade das Dras. Alessandra e Lisiane Kolás, valoriza a privacidade de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais e dados sensíveis de saúde, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Informações de Contato: Número de telefone/WhatsApp, e-mail e endereço residencial.
• Dados Sensíveis (Saúde): Histórico clínico, radiografias, odontogramas, alergias e outras informações necessárias para o tratamento odontológico.
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e dados sobre como você utiliza nosso site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Agendamento de consultas e avaliações.
• Realização de diagnósticos e procedimentos odontológicos.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Conselho Federal de Odontologia).
• Comunicação sobre confirmações de horários e acompanhamento pós-operatório.
• Melhoria da experiência do usuário em nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

A Sorriso em Foco não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Processamento de pagamentos via operadoras de cartão ou convênios odontológicos.
• Laboratórios de prótese e parceiros de diagnóstico por imagem (apenas dados necessários para o serviço).
• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. O acesso aos prontuários e dados de saúde é restrito aos profissionais de saúde e colaboradores autorizados, protegidos pelo sigilo profissional.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais e de saúde.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (observando os prazos legais de guarda de prontuários médicos).
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender como os visitantes interagem com o site e para melhorar sua navegação. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):